О нас - Независимая оценка.

Независимая оценка качества оказания услуг в Музее А.С. Пушкина на портале Департамента Культуры г. Москвы

 

Общая информация и учредительная документация:

• Лицензия

• Устав

• Свидетельство о постановке на учет Российской организации в налоговом органе по месту ее нахождения

• Свидетельство о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц от 09.04.2013
• Свидетельство о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц от 28.08.2002
• Свидетельство о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц от 09.07.2002

• Карточка организации

• Отчет об исполнении государственного задания за 2015 год
• Первичный отчет от 22.09.2016 по форме План ФХД

• Список  сотрудников

• Структура организации

• Кодекс этики музейных работников
• Ограничения по потребителям услуг
• План по улучшению качества работы организации на 2017 год
• Учет посещений сайта
• Правила посещения музея от 03 марта 2017 года

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Подробная информация о независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры опубликована на официальном сайте Департамента культуры города Москвы.

Правовые акты регулирующие проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры города Москвы

• Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 9 октября 1992 г. № 3612-1

• Распоряжение Правительства Москвы от 2 апреля 2013 г. № 179-РП (ред. от 08.07.2014) «Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности сферы культуры города Москвы»

• Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. № 2830 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры»

• Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 5 октября 2015 г. № 2515 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»

• Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет»

• Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 22 июля 2015 г. № 116н «О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

• Приказ Департамента культуры города Москвы от 12 апреля 2016 г. № 242 «Об утверждении Ведомственного плана мероприятий Департамента культуры города Москвы по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственными учреждениями культуры на 2016-2018 годы»

• Приказ Департамента культуры города Москвы от 10 ноября 2015 г. № 946 «О размещении информации о независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях (http://www.bus.gov.ru)»